Q 「Live Learning」的導入流程為何？
A 課程導入前，學員可參加分級測驗了解自己的英文程度，系統會依學員的分級檢測成績給予適合的等級；課程導入後，學員可循序使用一年期內含生活類1-15個等級與商業類7-15個等級課程及各類學習資源，並於每季提供學員免費的多益測驗電腦模擬考試，讓學員檢視自己每一季的英語能力提升程度。 以下為分級測驗對照課程級數表：
| Life Course | Biz Course | TOEIC | CEFR | TOEFL | IELTS | Proficiency Level Descriptions |
| Level 15 | Level 15 | 980-990 | C1 | 118-120 | 9 | 您的英語能力已經近乎母語人士 |
| Level 14 | Level 14 | 960-975 | 115-117 | 8.5 | 您的英語能力極高，用詞表達確切得體、意念表達準確而流暢，已能完全掌握英語。建議您透過專業課程，隨時與國際時勢潮流接軌，洞悉國際局勢，同時將語言能力應用擴及學術或專業領域。 | |
| Level 13 | Level 13 | 945-955 | 110-114 | 8 | 您擁有流暢自如的英語程度，在表達上不常碰到難題，想必您是屬於那些不斷地進步並且保持巔峰狀態的人。建議您進入更深一層 的專題課程領域，推敲更精確的語言表達藝術及溝通談判技巧。 | |
| Level 12 | Level 12 | 885-940 | B2 | 102-109 | 7.5 | 您掌握了相當廣泛的字彙，對於英文的語法重點、慣用語、俗語、片語也都能夠巧妙地運用。建議您藉由多元核心課程緊扣全球社會脈動，培植更具有構思、分析、判斷、論述、解決問題等能力。 |
| Level 11 | Level 11 | 835-880 | 94-101 | 7 | 面臨生活、社交或職務所衍生話題，您能清晰有調理的發表意見、參與討論，但仍免不了不恰當的語用策略或不正確的措辭。建議您利用本課程不斷汲取、不斷提高自身語言文化素養及論述能力。 | |
| Level 10 | Level 10 | 785-830 | 79-93 | 6.5 | 您累積了相當份量的字彙用來應付各種話題，表情達意上能以語言技巧來達到溝通的目的。建議您開始研讀各種題材的精選讀物和文學作品，藉以擴展語言知識範圍，邁向更高一層學習新境界。 | |
| Level 9 | Level 9 | 710-780 | B1 | 60-78 | 6 | 您具備良好英語條件，對於複雜的英語能辨認細節和記取要點，但仍會產生誤解或不明瞭之處。建議您加強英語表達思維能力，從不同的看法融入多元觀點及見解，並加以解釋說明或分析比較。 |
| Level 8 | Level 8 | 630-705 | 您能應付一般社交及工作上例行業務溝通，雖然偶爾會出錯、或產生誤解，仍懂得使用基本語法和字彙進行一般性閱讀與交談。建議您嘗試以多元主題性課程為學習主軸，展開全新的探索之旅。 | |||
| Level 7 | Level 7 | 550-625 | 46-59 | 5.5 | 您能夠聽懂日常生活中熟悉的話題，雖然會經常出錯，大多數情況仍能掌握信息概要，也能夠應付與自身較有相關的基本溝通。建議您啟動全語言學習的機制，將所學活用於工作及日常生活中。 | |
| Level 6 | 445-545 | A2 | 35-45 | 5 | 您具有基礎英語能力，能理解並使用淺易日常用語溝通，所用的語彙通常較為簡單，在理解與表達上常產生問題，無法使用複雜英文。建議您運用學習任務與挑戰，熟練掌握各種場合表達用語。 | |
| Level 5 | 335-440 | 32-34 | 4.5 | 您瞭解常見口語表達使用方式，也能以非常有限的詞彙應付日常生活中的基本需求。建議您紮實培養主題式課程各項語文應用能力，建構情境式語言、人際溝通技巧和方法、享受語言學習樂趣。 | ||
| Level 4 | 225-330 | 0-31 | 4 | 英文程度初淺，在理解口語及書面方面都有障礙，只能在熟悉的環境中以簡易詞彙或短句，傳達最基本的訊息。建議您在真實的語言環境中學習生活所需要的能力，拓展語言交流經驗及生活圈。 | ||
| Level 3 | 195-220 | A1 | 目前程度對於日常用語理解能力非常有限，除少數單字外，英語基礎非常薄弱。建議您鎖定先生活課程，搭配系統式技能訓練模式與策略，並加強日常詞彙與基礎語法，逐步增進英語溝通能力。 | |||
| Level 2 | 155-190 | |||||
| Level 1 | 120-150 |
Q 我們公司有規定每月學習時數，請問在網站中我學的哪些部份會列入學習時數呢? A 精選課程（ 生活英語、商業英語 ）、多益專區（ 搶分秘笈 ）、學習資源（ 生活英語、商業英語、職場必用句、文法教室、商頁書信範本 ），以上皆自動列入總學習時數。請注意，學員服務與學員專區不列入學習時數。另外當課程學習區閒置時間達10分鐘後，畫面會自動跳出提醒機制，之後的時間將不列入學習時數，直到學員點選「我知道了」關閉該提醒視窗，重新開始學習，系統方自動開始累計時數。您的學習時數會即時回傳到課程系統，如需查詢個人學習時數，請登入後由精英學院 >「學習紀錄」進行查詢。
Q 發現自己的英語程度有所提升，可否更換更高等級的課程？ A 當學員在該等級課程學習後，可挑戰「晉級測驗」，驗收學習成效；若晉級測驗成績達 70 分通過標準，課程清單或晉級測驗畫面，會出現一個「晉級」按紐，即表示學員對於這個級數的課程已相當的熟練，可以再往更高階的課程挑戰，請點選「晉級」，持續精進您的英語能力。
Q 「Live Learning」是否有建議的學習流程？
A
我們建議學員依照以下步驟，循序學習：
Step 1：按部就班學習課程
本網站規劃了生活實用與職場進修並重的雙軌優質課程。
系統會依照學員的分級測驗給予適合的等級外，並向下開放所有等級課程供學員瀏覽。
Step 2 ：檢視自我學習狀況
學員在Live Learning上的所有學習紀錄，系統都會做完整的保留，供學員查詢學習紀錄、檢視自我學習狀況。
Step 3 ：挑戰晉級測驗，驗收學習成效
晉級測驗是一套針對各級課程程度編撰的線上考試，當學員完成整級的學習課程，可挑戰「晉級測驗」，驗收學習成效。
Step 4 ：參加季考測驗，累積 TOEIC 應試經驗
TOEIC 是針對英語非母語的商務職場人士所設計的英語能力測驗，藉由每季舉行一次的 TOEIC 模擬測驗，讓學員熟悉 TOEIC 題型，也能從季考成績了解自己每季的英語能力提昇程度。
Step 5 ：藉由測驗分數，了解進步幅度
當學員完成測驗，成績資訊會自動記錄於此，隨時檢視自己的英語能力提升程度。
Q 學習紀錄的紀錄方式為何？當我升級後，原本的學習紀錄還會存在嗎？
A
學習紀錄是以符合您的目前級別的課程為紀錄依據，在您級別外課程的學習過程，將不會紀錄；當您完成晉級後，晉級前的學習紀錄會保留，並且加總在總學習紀錄上，但這時再回到晉級前的原等級課程進行瀏覽，則學習過程不會被紀錄。
例：原本為Level 7的學員，使用一個月的課程後完成晉級測驗，並且晉級到Level 8，此時學習紀錄將從Level 8開始記錄，之前一個月的Level 7課程時數及課數等紀錄，則會加總在總學習紀錄中；若此時回去瀏覽Level 7的課程，則不會記錄在學習紀錄中。
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